地域会社(JTB関東、首都圏など)について投稿します。

旅行好きな方よりは接客が好き、お客様とお話しして商品を売る仕事をしたい方が向いていると思います。
旅行の知識や端末の知識は毎日業務をしていれば嫌でも頭の中に入りますので。
旅行業全体に言えることですが、旅行が好きだから、大企業だからという理由だけで入社すると恐らくすぐ辞める結果になると思います。

社員の雰囲気は店頭に従事している社員が大半のため明るく、物腰の柔らかい、話しやすい雰囲気を持つ者が多く、気さくに話しやすい方が多い印象です。
店頭は女性が非常に多いです。大きな店舗は分かりませんが、私の所属していた店舗は派閥や会話が無いということはありませんでした。和気あいあいとしている店舗が多いことはよく耳にします。
就活生の方は大きな店舗で活躍するイメージが大きいかと思いますが、小さな店舗に配属される方が多くの業務を一人でこなせる知識が身に付くのが早いと思います。小さな店舗、おすすめです。

グループの売り上げを大きく左右する重大な役割を持つ店頭業務です。自分が納得いかない商品を売らなければならないことも出てきます。上からミッションのような形で数字を細かく追われて増売に貢献するようよく言われました。

店頭=サービス業なので、意思疎通ができないお客様と接したり、自分の価値観と全く違うお客様とお話ししたり、いいこと悪いこと様々なシーンに出会うことがあります。
これは接客ならではの楽しさがあることはこの仕事の魅力の一つだと感じてました。

接客が好き、人と話すことが好き、人の為にお客様のために頑張りたい、感動や喜びを分かち合える・分かち合いたいという方にはとても向いている仕事ですね!

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